Política de privacidade

Confidencialidade e segurança

Nosso compromisso com você é zelar pela excelência dos serviços e principalmente com a segurança dos seus dados cadastrais. Por isso, operamos usando tecnologias avançadas garantindo a você uma excelente experiência de compra.

O que faremos com essa informação?

Trabalhamos com rigorosas políticas de privacidade em todos os nossos processos, garantindo que seus dados pessoais jamais sejam vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto em caso de condição para algum processo relacionado a entregas, cobranças ou participação em promoções - e desde que isto seja solicitado por você, é claro. Nestes casos, seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue com assertividade e segurança no endereço de entrega. Email Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes e-mails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Consentimento

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa. Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco emcontato@luanaschuh.com

Uso de cookies

A Luana Schuh utiliza cookies e informações de sua navegação para traçar o seu perfil e, assim, oferecer serviços cada vez mais convenientes e personalizados para você. Estamos sempre trabalhando em constante melhoria para aperfeiçoar nossos serviços, sortimento de produtos, conteúdo e navegação, garantindo assim não só as melhores ofertas e promoções, mas também a melhor experiência. Vale lembrar que os dados armazenados são de uso exclusivo da Luana Schuh.

Segurança das informações

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas. Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256.

 

Alterações para essa política de privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Dicas importantes

Para que seus dados permaneçam seguros, aconselhamos que você não compartilhe suas senhas com terceiros, mesmo que sejam amigos ou parentes. A Luana Schuh nunca envia e-mails pedindo seus dados pessoais (informações de pagamento/cadastro), nem solicitando downloads ou execução de ações (abertura de arquivos com extensão .exe, .com, .src, .bat, entre outras). Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato nos mandando uma mensagem ou e-mail em contato@luanaschuh.com

Em caso de dúvidas e sugestões em relação a nossa política de privacidade, por favor entre em contato conosco: Telefone: (51) 99773-9290  para nos enviar um e-mail para contato@luanaschuh.com